Derecho de desistimiento

1 - Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento / devolución de productos

1.1 - El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de los Productos. Para cumplir con este plazo, se solicita al Cliente que envíe un correo electrónico al Vendedor a pedidosqlima@pvg.eu

1.2 - El Cliente al que se le ha confirmado la posibilidad de devolución está obligado a devolver los Productos, que deben estar sin usar, en las condiciones y embalajes originales, junto con las garantías, manuales de instrucciones, accesorios y todo lo recibido con los Productos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

1.3 - Una vez recibida la mercancía devuelta, el Vendedor comprobará que se ajusta a las condiciones establecidas en el artículo 1.2. En ausencia de discrepancias, el Vendedor reembolsará al Cliente todos los pagos realizados por el mismo en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos. El Cliente será responsable de cualquier reducción del valor del Producto que se deba a su uso o al estado del producto en el momento de su devolución por parte del Consumidor.